Le mobile money est une solution de porte monnaie électronique qui permet de recevoir, conserver, transférer ou dépenser de l’argent en se servant du téléphone portable. Il est sécurisé, facile à utiliser et répond à des besoins de paiement (facture d’eau ou d’électricité, abonnements, frais de scolarité, achats des matières de première nécessité, etc.).
A côté des initiatives entreprises pour faciliter l’inclusion financière au Togo, la promotion du mobile money est un moyen fiable pour les autorités d’offrir des services financiers et bancaires de base, à faible coût pour des populations en situation de difficultés, et de ce fait, exclues des services traditionnels.
Le mobile money a le vent en poupe au Togo. Un rapport de l’Autorité de réglementation des secteurs des postes et des télécommunications (ART&P) démontre cela.
Le montant des opérations en 2018 est de607,7 milliards de francs CFA, comptant pour 61 millions de transactions, avec environ 10 000 francs CFA par transaction opérée. Le nombre d’utilisateurs d’argent mobile est passé de 83 000 en 2013 à 1,9 million en 2017 et à 2,3 millions en 2018, soit près de 30% de la population. En volume, les transactions ont connu une hausse de 54% par rapport à 2017.
